FAQ

A integração entre o Prontuário Health Mode e o Health Mode App estabelece um ecossistema de saúde conectado, possibilitando que as informações do paciente sejam acessíveis tanto pelos profissionais de saúde quanto pelos próprios pacientes. Essa conexão direta aprimora a comunicação, permitindo que os médicos compartilhem planos de tratamento e prescrições de forma ágil. Do mesmo modo, os pacientes ganham a capacidade de acessar suas informações médicas, agendar consultas e se comunicar com sua equipe de saúde facilmente através do aplicativo. Esse modelo não só promove maior transparência e engajamento dos pacientes em sua jornada de cuidados, mas também contribui para a eficácia do tratamento e a redução de erros, assegurando uma gestão de saúde mais precisa e integrada.

Sim, a plataforma Health Mode é especialmente equipada para suportar profissionais das áreas de ginecologia e obstetrícia, oferecendo uma gama completa de funcionalidades para o acompanhamento de gestantes e cuidados ginecológicos. Isso inclui anamnese detalhada adaptada às necessidades específicas dessas especialidades e a realização de exames físicos direcionados. Notavelmente, para gestantes, a plataforma fornece ferramentas para o acompanhamento detalhado da gravidez, como registro de consultas pré-natais e monitoramento do desenvolvimento fetal. Um recurso valioso é a gestão da carteira pré-natal, que pode ser crucial em situações de emergência, permitindo que profissionais de saúde no Pronto Socorro acessem informações vitais sobre a gravidez de uma paciente rapidamente. Essas funcionalidades visam não apenas otimizar o atendimento e melhorar a experiência da paciente, mas também assegurar uma gestão eficiente da saúde da mulher em todas as fases da vida reprodutiva, destacando a abordagem integrada da Health Mode no cuidado contínuo e na preparação para situações críticas.

A funcionalidade de prescrição digital no Health Mode, em parceria com a Memed, oferece vantagens significativas tanto para profissionais de saúde quanto para pacientes. Para os médicos, ela agiliza a criação e o envio de receitas, promovendo maior eficiência e reduzindo a possibilidade de erros em prescrições. Os pacientes, por sua vez, se beneficiam da conveniência de ter suas receitas e pedidos de exame automaticamente armazenados no aplicativo Health Mode. Isso facilita o acesso às prescrições a qualquer momento e em qualquer lugar, além de permitir o compartilhamento direto com farmácias e laboratórios, acelerando o processo de obtenção de medicamentos e a realização de exames. Essa integração não apenas simplifica a gestão de medicamentos e tratamentos, mas também contribui para a sustentabilidade ao reduzir o consumo de papel, alinhando-se com práticas ambientalmente responsáveis.

O Prontuário Health Mode melhora a comunicação e coordenação da sua equipe de saúde através de seu Comunicador interno, uma ferramenta integrada que facilita o compartilhamento de informações e a gestão de tarefas em tempo real. Esta funcionalidade assegura que médicos, enfermeiras e recepcionistas possam se comunicar de forma eficiente, melhorando o fluxo de trabalho e otimizando o atendimento ao paciente.

Sim, através da funcionalidade de Agenda, que oferece gestão abrangente de consultas e procedimentos com visões consolidadas das agendas de múltiplos profissionais.

A plataforma suporta diversos perfis de uso, incluindo médicos, enfermeiras, recepcionistas e administradores, cada um com funcionalidades específicas.

O Health Mode foi projetado para facilitar a integração com diversos sistemas de saúde, promovendo uma transição eficiente e segura de informações entre plataformas. Para explorar as possibilidades de integração e implementá-las de acordo com as necessidades específicas da sua prática ou instituição, é necessário entrar em contato com nossa equipe de suporte. Nossos especialistas avaliarão suas necessidades de integração e fornecerão orientações detalhadas sobre o processo

O Health Mode App oferece funcionalidades dedicadas ao monitoramento e gestão da saúde de dependentes, com um foco específico em indivíduos abaixo de 18 anos. Essa funcionalidade é ideal para pais e responsáveis que precisam acompanhar a saúde de crianças e adolescentes. Com o aplicativo, é possível registrar informações de saúde importantes, como crescimento e desenvolvimento, além de gerenciar agendamentos médicos, medicamentos prescritos e receber alertas para consultas e tratamentos. Essa abordagem centralizada facilita o controle e a organização da saúde dos menores, assegurando que as necessidades de saúde dos dependentes sejam atendidas eficientemente e que os responsáveis tenham acesso fácil às informações necessárias para suportar o bem-estar e o desenvolvimento saudável dos jovens.

Além de oferecer acesso ao histórico de consultas, agendamentos e dados cadastrais, o Health Mode App permite que os pacientes recebam diretamente do médico informações importantes sobre o tratamento, incluindo prescrições de medicamentos, pedidos de exames e atestados. Essa funcionalidade assegura que os pacientes tenham todas as informações necessárias para o acompanhamento de sua saúde de forma organizada e acessível. Isso facilita o gerenciamento de medicamentos, a realização de exames no tempo adequado e o cumprimento das orientações médicas, contribuindo para uma melhor adesão ao tratamento e otimização dos resultados de saúde.

Sim, o paciente pode utilizar o Health Mode App mesmo sem estar em tratamento ativo com um médico que utilize o Prontuário Health Mode. O aplicativo é projetado para facilitar a autogestão da saúde, permitindo aos usuários monitorar indicadores de saúde, gerenciar medicamentos, e organizar informações médicas de forma independente. Isso o torna uma ferramenta valiosa para todos que desejam manter um registro detalhado de sua saúde, independentemente de sua conexão atual com profissionais de saúde no sistema Health Mode.

O Health Mode emprega rigorosas medidas de segurança para proteger a privacidade e a integridade dos dados dos pacientes. Utilizamos criptografia de ponta-a-ponta, autenticação de usuários e protocolos de segurança em conformidade com as regulamentações locais sobre proteção de dados, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Nossa infraestrutura de segurança é projetada para assegurar que apenas usuários autorizados tenham acesso às informações, mantendo os dados seguros contra acessos não autorizados, alterações ou divulgação indevida.

Sim, o Health Mode disponibiliza um período de teste gratuito de 7 dias, permitindo aos novos usuários explorar todas as funcionalidades da plataforma. Para ativar esse teste gratuito, basta preencher o formulário disponível no nosso site. Após o envio, nosso time entrará em contato para proceder com a ativação, garantindo que você tenha acesso completo aos recursos oferecidos pela plataforma durante esse período.

Após o período de teste gratuito de 7 dias, o registro de novas informações no Health Mode será bloqueado, impedindo a adição de novos dados ao prontuário eletrônico e ao aplicativo do paciente. No entanto, todas as informações cadastradas durante o período de teste serão preservadas por 30 dias, garantindo que você tenha a oportunidade de ativar sua assinatura sem perder dados importantes. Ao ativar a assinatura dentro desse período, o registro de novas informações é imediatamente liberado, e todo o histórico de dados cadastrados durante o teste é mantido, permitindo uma transição suave e contínua do uso da plataforma.

List ContentAtualmente, o Health Mode oferece um único plano de assinatura que garante acesso completo a todas as funcionalidades mencionadas no nosso site. Isso inclui o prontuário eletrônico, o aplicativo do paciente, funcionalidades de comunicação interna, gestão de agendamentos e prescrições eletrônicas, entre outros. Esse plano foi cuidadosamente desenvolvido para atender às necessidades abrangentes de profissionais e estabelecimentos de saúde, proporcionando as ferramentas necessárias para uma gestão eficiente da saúde dos pacientes.

Em cada licença do Health Mode, é permitido incluir um número ilimitado de enfermeiras e recepcionistas, além de um médico, para atender às demandas operacionais e de atendimento de uma clínica sem restrições. Essa flexibilidade assegura que clínicas de qualquer tamanho possam organizar suas equipes conforme necessário, promovendo uma gestão eficiente e um atendimento ao paciente coordenado. Para clínicas que buscam expandir ainda mais suas operações e necessitam de múltiplas licenças médicas, oferecemos condições comerciais especiais. Entre em contato com nosso time para discutir soluções personalizadas que se alinhem perfeitamente com suas necessidades específicas, garantindo um suporte abrangente e adaptado.

Sim, o Health Mode oferece várias opções de personalização para garantir que a plataforma se alinhe perfeitamente com as necessidades da sua clínica. Isso inclui a personalização de tipos de consulta, procedimentos específicos, configurações da agenda, definição de preços para diferentes serviços, além de protocolos e condutas médicas. Essas funcionalidades permitem que você ajuste o sistema para refletir as práticas e preferências únicas da sua clínica, assegurando uma gestão eficaz e um atendimento ao paciente que esteja em conformidade com seus padrões de qualidade.

O Health Mode proporciona um suporte técnico abrangente para auxiliar com qualquer dificuldade ou dúvida que possa surgir durante o uso da plataforma. Os usuários podem acessar o suporte através de diversos canais, incluindo e-mail e um sistema de tickets online. Nossa equipe de suporte está comprometida em oferecer assistência rápida e eficaz, garantindo que sua experiência com o Health Mode seja o mais suave e produtiva possível. Além disso, disponibilizamos uma base de conhecimento com artigos e tutoriais que podem ajudar a resolver questões comuns de forma autônoma.

List ContenValorizamos o feedback dos nossos usuários como uma ferramenta essencial para a melhoria contínua do Health Mode. Se você tiver sugestões, comentários ou ideias sobre como podemos aprimorar nossa plataforma, encorajamos que entre em contato conosco através do formulário de feedback disponível em nosso site ou diretamente pelo suporte ao cliente. Nosso time está comprometido em avaliar cada contribuição para garantir que o Health Mode atenda às necessidades e expectativas dos usuários, promovendo uma experiência cada vez mais eficiente e intuitiva.t